Reparación in situ

Una carretilla parada le cuesta dinero cada hora. Por eso nuestros técnicos de servicio acuden directamente a su empresa con vehículos-taller totalmente equipados, en Ludwigsfelde, Berlín y toda Brandeburgo. La mayoría de las reparaciones las resolvemos en la primera visita.

Intervenciones habituales

• El equipo no arranca o pierde potencia
• La hidráulica no eleva, desciende sola o pierde aceite
• Averías en frenos, dirección o tracción
• Problemas eléctricos y de batería en carretillas eléctricas
• Daños en horquillas, cadena o mástil
• Cambio de neumáticos y reparaciones del tren de rodaje

Cómo funciona

Usted nos comunica la avería, por teléfono en el +49 3378 8052-18 o mediante el formulario de abajo. Aclaramos brevemente el equipo y los síntomas para que el técnico lleve consigo las piezas adecuadas. Si alguna pieza no está en el vehículo, la conseguimos con rapidez a través de nuestro almacén y de la tienda de recambios.

Tiempos de respuesta cortos y reparación in situ

Una vez diagnosticada la avería como se ha descrito, enviamos a un técnico con las piezas adecuadas. Si resulta que el daño es mayor, trasladamos el equipo a nuestro taller de Ludwigsfelde para repararlo. También ofrecemos un servicio de urgencia que emite un diagnóstico en 24 horas, realiza la reparación y, si es necesario, facilita un equipo de sustitución de nuestra flota de alquiler.

Cuando la reparación ya no compensa

A veces un equipo llega al final de su vida económica. En ese caso se lo decimos con honestidad y le ofrecemos alternativas entre más de 200 carretillas de ocasión revisadas, con la posibilidad de aceptar su equipo antiguo como parte del pago. Para el periodo de transición, nuestra flota de alquiler está a su disposición. Y para que no se llegue a ese punto: mantenimiento periódico y la inspección UVV anual.

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